En partenariat avec Codesia. Ton des courriels, charte graphique, modèle de compte rendu : dans une entreprise, certaines consignes reviennent d’une conversation à l’autre avec l’intelligence artificielle. Les « skills » de Claude permettent de préparer ces méthodes une fois et de les réutiliser lorsque la tâche s’y prête. Pour les professionnels de Nantes et de Loire-Atlantique, voici comment fonctionne cette option et les précautions à prendre.
Un skill Claude : un dossier de consignes que l’IA charge au bon moment
Un « skill », ou compétence, est un dossier qui contient des instructions et, si nécessaire, des modèles, des ressources ou des scripts. Son fichier principal explique à Claude comment effectuer une tâche particulière. Il peut s’agir, par exemple, de produire un compte rendu selon une structure précise ou de respecter une charte de rédaction.
L’utilisateur n’a pas besoin de savoir programmer pour rédiger des instructions simples. Les contenus plus techniques peuvent toutefois inclure du code exécutable. Comme l’explique Anthropic dans sa présentation officielle des Agent Skills, l’assistant n’ouvre un skill que lorsqu’il est pertinent pour la demande. Il peut également mobiliser plusieurs skills si la tâche le nécessite.
Cette logique se distingue des projets Claude, qui rassemblent des conversations et des documents dans un espace de travail défini. Un skill personnel peut être réutilisé dans différentes conversations, sans devoir recopier toute la méthode à chaque échange.
Quels usages pour une entreprise à Nantes ?
Anthropic propose déjà des skills destinés à la création de fichiers Excel, Word, PowerPoint et PDF. Lorsque les fonctions nécessaires sont activées, Claude peut les sélectionner automatiquement pour les demandes correspondantes.
Une entreprise peut aussi construire ses propres consignes. Une agence de communication peut préciser sa charte graphique ; une équipe commerciale, son modèle de réponse aux clients ; une association, le plan de ses comptes rendus. Le résultat reste à relire : disposer d’un modèle ne garantit ni l’exactitude des informations ni leur adaptation à toutes les situations.
Pour préparer un skill personnalisé, Anthropic propose également « skill-creator », un outil d’accompagnement qui aide à décrire le travail attendu et à organiser le dossier. L’entreprise peut ensuite importer le fichier dans les réglages de Claude. Les responsables souhaitant améliorer leurs échanges écrits peuvent également consulter notre précédent article sur les e-mails rédigés avec l’IA et leur tonalité naturelle.
Offres, activation et partage : ce qu’il faut vérifier
Les skills sont disponibles sur les offres Free, Pro, Max, Team et Enterprise de Claude. Leur utilisation nécessite toutefois l’activation de la fonction d’exécution de code et de création de fichiers. Les réglages se trouvent notamment dans les paramètres de capacités et la rubrique de personnalisation des skills.
Dans les organisations Team et Enterprise, les utilisateurs peuvent disposer de skills personnels. Selon les autorisations mises en place, ils peuvent aussi les partager avec des collègues, des groupes ou les rendre accessibles à l’organisation. Les responsables des espaces de travail disposent de paramètres spécifiques pour encadrer ces usages.
Les modalités d’activation et de partage sont détaillées dans le centre d’aide officiel de Claude. Depuis le 18 décembre 2025, Anthropic présente également le format Agent Skills comme un standard ouvert, susceptible d’être utilisé par d’autres outils compatibles.
Pourquoi lire les fichiers avant d’installer un skill
Un skill trouvé sur Internet ne doit pas être installé sans contrôle. Il peut comporter des instructions cachées ou du code qui modifie le comportement de l’assistant. Anthropic signale notamment le risque d’injection de prompt, c’est-à-dire de consignes malveillantes, ainsi que celui d’une fuite d’informations.
Avant une installation, mieux vaut examiner les fichiers du dossier, identifier leur provenance et vérifier ce qu’ils demandent à l’outil d’exécuter. Dans une entreprise, ce contrôle doit aussi porter sur les données clients, les documents internes et les droits d’accès. Les skills provenant de sources fiables restent à tester sur des informations non sensibles avant un déploiement plus large.
De la méthode réutilisable à l’automatisation des processus
À Nantes, Codesia, agence spécialisée dans l’automatisation des processus par l’intelligence artificielle, indique avoir formalisé dans un skill sa méthode de rédaction de courriels plus naturels. Cette approche peut servir à d’autres procédures internes. Lorsqu’une tâche nécessite de relier plusieurs logiciels, l’entreprise propose également des automatisations adaptées aux outils déjà utilisés par ses clients.
Pour une TPE ou une PME de Loire-Atlantique, l’enjeu est d’abord de décrire clairement le travail à reproduire : étapes, documents de référence, contrôles et limites. Un skill peut aider à appliquer cette méthode régulièrement, mais une vérification humaine reste nécessaire pour les décisions et les informations importantes.
À propos de ce contenu
Cet article pédagogique paraît dans la rubrique « Les experts IA Nantes », en partenariat éditorial avec Codesia, agence d’automatisation IA implantée à Nantes. Il s’appuie sur un article proposé par Codesia et sur la documentation officielle d’Anthropic.
Contacter Codesia : 14 boulevard Albert Einstein, 44300 Nantes ; téléphone : 06 30 87 80 78 ; courriel : contact@codesia.fr ; site internet : codesia.fr.
Illustration numérique de l’identité visuelle de Claude : Brecht Corbeel / Unsplash (licence Unsplash). Ce visuel ne montre pas l’interface des Skills.
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