Le CHU de Nantes a annoncé dimanche 25 octobre 2026 le rétablissement de ses services numériques et le retour à un fonctionnement normal. La panne avait débuté vendredi 23 octobre à 21 h et perturbé l’accès aux outils informatiques internes de l’établissement pendant le week-end.
Dans son message officiel de résolution, l’hôpital indique que ses équipes numériques ont identifié et corrigé la cause de l’incident dans la nuit du samedi au dimanche. Ce point de situation, consulté le 26 octobre, confirme que les accès ont été rétablis.
Une panne sur le réseau du centre de données
L’incident concernait le réseau du centre de données, ou datacenter, du CHU. Dans son premier point, publié samedi, l’établissement signalait une indisponibilité des services numériques internes et une mobilisation immédiate de ses techniciens. Il espérait alors rétablir les accès avant la fin de la journée, comme le rapportait Actu44 dans son article du 24 octobre.
Les soins et les urgences ont continué
Des procédures prévues pour ce type de situation avaient été activées dans les services afin d’assurer la continuité des soins et la sécurité des patients hospitalisés. Le CHU avait précisé qu’il continuait à accueillir les urgences, les patients polytraumatisés et les femmes enceintes. Le SAMU demeurait joignable.
L’appel à limiter les passages aux urgences diffusé samedi concernait cette période de fonctionnement perturbé. Il doit être replacé dans cette chronologie : le message du dimanche soir annonce ensuite un retour à la normale. L’établissement remercie les professionnels mobilisés, ainsi que les patients et usagers pour leur compréhension.
Photo d’archive : l’Hôtel-Dieu du CHU de Nantes, le 28 juillet 2012. Adam Bishop / Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0 ; recadrage IMN.
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