Dialyse à Nantes : comment organiser un taxi conventionné pour des trajets réguliers ?

Quand les séances de dialyse se répètent plusieurs fois par semaine, le transport devient une partie entière du parcours de soins. À Nantes, un patient peut avoir besoin d’un taxi conventionné pour sa dialyse afin de rejoindre régulièrement un centre de traitement, notamment lorsque son état de santé justifie un transport assis professionnalisé.

Pour simplifier cette recherche, IMN Proximité est directement accessible dans l’encart intégré à cet article. Le lecteur peut créer gratuitement un compte et déposer son besoin de transport auprès de professionnels locaux. L’intérêt est concret : éviter de repartir de zéro à chaque recherche, trouver plus facilement un taxi correspondant à sa commune et à ses horaires, et disposer d’un canal local complémentaire lorsque les séances sont régulières.

Le service ne décide pas du remboursement et ne remplace pas la prescription médicale. Il intervient après cette étape, pour faciliter la recherche d’un professionnel adapté au trajet.

La dialyse implique souvent des rendez-vous réguliers

Le CHU de Nantes dispose d’une unité d’hémodialyse chronique installée à l’Hôtel-Dieu. Le service indique que les séances sont prescrites individuellement et peuvent avoir lieu deux à trois fois par semaine, pour une durée généralement comprise entre quatre et cinq heures.

L’unité fonctionne du lundi au samedi ainsi que les jours fériés, de 7 h à 20 h. Les horaires précis dépendent toutefois du parcours du patient et de l’organisation du service.

Ces informations sont disponibles sur la page officielle du CHU de Nantes consacrée à l’hémodialyse chronique.

Un taxi conventionné doit être prescrit lorsque ce mode de transport est nécessaire

Le médecin détermine le moyen de transport adapté à l’état de santé et à l’autonomie du patient. Lorsque la prescription prévoit un transport assis professionnalisé, le patient peut utiliser un taxi conventionné ou un VSL.

La prescription doit en principe être établie avant le transport. Elle précise la structure de soins et le mode de transport retenu.

L’Assurance Maladie rappelle les règles générales sur sa page dédiée aux frais de transport.

Dialyse et transport partagé : ce qui peut être proposé

Les séances de dialyse font partie des soins réguliers et programmés concernés par les règles de transport partagé. Lorsqu’un transport assis professionnalisé est prescrit et qu’aucune contre-indication médicale n’apparaît, un transport partagé peut être proposé.

Cela signifie que plusieurs patients peuvent effectuer ensemble une partie de leur trajet lorsque leurs parcours sont compatibles.

Le transport partagé ne doit toutefois pas être proposé si l’état de santé du patient est incompatible avec cette organisation. C’est au prescripteur d’indiquer cette incompatibilité lorsqu’elle existe.

Refuser un transport partagé peut modifier le tiers payant

Depuis le 2 mars 2025, un patient concerné par les règles de transport partagé peut perdre le bénéfice du tiers payant s’il refuse ce mode de transport alors que son état de santé est compatible.

Dans cette situation, le patient doit avancer le prix du trajet puis demander son remboursement à l’Assurance Maladie selon les règles habituelles.

Les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire ou de l’aide médicale de l’État ne sont pas concernés par cette perte du tiers payant.

L’Assurance Maladie détaille ce dispositif sur sa fiche consacrée au tiers payant et au transport partagé.

IMN Proximité : trouver un professionnel pour des trajets récurrents

Pour un patient dialysé, le besoin ne se résume pas toujours à une course unique. Il peut s’agir de plusieurs rendez-vous chaque semaine, à des horaires précis, depuis Nantes, Rezé, Saint-Herblain, Orvault, Vertou, Couëron ou une autre commune de Loire-Atlantique.

Avec IMN Proximité, le patient peut créer gratuitement son compte et transmettre une demande correspondant à son secteur. L’intérêt est de pouvoir rechercher des professionnels locaux dans un cadre pensé pour la proximité, plutôt que de multiplier les appels sans savoir immédiatement qui intervient sur la zone concernée.

La mise en relation reste distincte de la décision médicale. La prescription, l’éventuel accord préalable et le remboursement continuent de relever des règles de l’Assurance Maladie.

Top 5 des solutions utiles pour organiser ses trajets de dialyse

Faut-il un accord préalable pour des transports réguliers ?

Un transport en série peut nécessiter un accord préalable lorsqu’il comprend au moins quatre trajets de plus de 50 kilomètres aller, sur une période de deux mois, pour un même traitement.

L’Assurance Maladie prévoit toutefois des exceptions, notamment lorsque les transports sont liés à une affection de longue durée répondant aux conditions prévues.

Un trajet de plus de 150 kilomètres aller nécessite également un accord préalable, sauf situation particulière d’urgence.

Le médecin remet alors la demande au patient, qui l’adresse au service médical de sa caisse. L’absence de réponse dans les 15 jours vaut accord dans le cadre prévu.

Le remboursement dépend de la situation du patient

Lorsqu’un transport est pris en charge, le remboursement s’effectue généralement à 55 % sur la base des tarifs conventionnels. Certaines situations permettent une prise en charge à 100 %.

Une franchise médicale peut également s’appliquer. Il est donc utile de vérifier sa situation personnelle avant les premiers trajets réguliers.

Depuis le 1er octobre 2026, les règles ont aussi évolué pour les ALD non exonérantes. Infos Média Nantes a consacré un article complet à cette modification récente de la prise en charge des transports.

Préparer les horaires avec le taxi dès que possible

Pour des séances répétées, il est utile de transmettre au professionnel les horaires connus, l’adresse exacte du centre et la commune de départ.

Le retour doit aussi être anticipé lorsque la durée des soins est relativement stable. Toutefois, les horaires médicaux peuvent évoluer : le patient doit donc conserver un moyen simple de prévenir le chauffeur ou le service lorsqu’une séance se prolonge.

Créer gratuitement son compte pour trouver un taxi local

Si vous avez des séances de dialyse à Nantes ou ailleurs en Loire-Atlantique et qu’un taxi conventionné vous a été prescrit, vous pouvez créer gratuitement votre compte IMN Proximité depuis l’encart présent dans cet article ou juste en dessous.

L’intérêt est de transmettre votre besoin à des professionnels locaux en précisant votre point de départ, votre destination et vos horaires. Vous conservez ensuite la maîtrise de votre organisation, tandis que les règles médicales et de remboursement restent celles de l’Assurance Maladie.

Crédit photo : SevenStorm JUHASZIMRUS / Pexels.