Dub Camp 2026 : les remboursements automatiques ont enfin commencé après l’annulation

L’attente touche enfin à sa fin pour les détenteurs de billets du Dub Camp 2026. L’organisation a annoncé le 25 septembre avoir reçu un acompte de son assurance et pouvoir engager le remboursement intégral et automatique de tous les billets à partir du lundi 28 septembre.

Aucune assurance spécifique n’était nécessaire pour être remboursé et, dans la majorité des cas, aucune démarche n’est demandée aux acheteurs.

Quels achats sont remboursés ?

L’organisation précise que le remboursement concerne les entrées au festival, mais aussi les navettes et les accès Zen Camp achetés dans le cadre de l’édition annulée.

Le montant doit être recrédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Pour les paiements par carte bancaire, le festival demande de compter environ sept jours ouvrés à partir du 28 septembre avant de voir apparaître le remboursement.

Des cas particuliers pour PayPal, Klarna et la bourse aux billets

Les paiements effectués via des solutions intermédiaires comme PayPal ou Klarna, ainsi que les transactions passées par la bourse officielle aux billets, peuvent suivre un circuit différent. Le festival a publié des indications spécifiques pour ces situations.

Les acheteurs sont donc invités à consulter les informations officielles si le remboursement n’apparaît pas après le délai annoncé.

Pourquoi les remboursements ont-ils pris du temps ?

À la suite de l’annulation, l’association organisatrice avait expliqué qu’elle attendait le versement de son assurance afin de pouvoir financer le remboursement de l’ensemble des billets.

Fin juillet, elle annonçait déjà un remboursement intégral prévu à partir de la fin septembre, sans démarche à effectuer. Le versement reçu en septembre a permis d’enclencher concrètement l’opération.

Une annulation qui avait bouleversé l’été culturel en Loire-Atlantique

Le Dub Camp devait se tenir du 10 au 12 juillet au lac de Vioreau, à Joué-sur-Erdre. L’annulation avait laissé plusieurs milliers de festivaliers dans l’attente, alors que l’événement constitue l’un des principaux rendez-vous dub et sound system de l’Ouest.

Une soirée de fin d’été avait ensuite été organisée à Saint-Herblain. Infos Média Nantes avait présenté cette « dernière danse » proposée après l’annulation du festival.

Que faire si rien n’apparaît sur le compte ?

Le délai annoncé étant de sept jours ouvrés, tous les remboursements ne sont pas visibles immédiatement. Les acheteurs doivent d’abord vérifier le compte lié au moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Si aucune opération n’apparaît après le délai indiqué, le festival recommande de se reporter à sa communication officielle et aux modalités correspondant au moyen de paiement concerné.