Entreprises nantaises : quand préférer Perplexity à ChatGPT pour chercher en ligne

En partenariat avec Codésia.

ChatGPT domine largement les usages de l’intelligence artificielle en France. Pourtant, lorsqu’une entreprise cherche une information récente, précise et vérifiable, un autre outil peut être particulièrement adapté : Perplexity. Pour les entreprises nantaises et les professionnels de Loire-Atlantique, la différence tient surtout à la manière dont ces outils utilisent le Web et présentent leurs sources.

Selon le Sondage OpinionWay pour SEO.fr, réalisé du 20 au 25 février 2026 auprès de 1 013 Français, 54 % déclarent utiliser ChatGPT, contre 7 % pour Perplexity. Ce dernier reste donc beaucoup moins connu du grand public.

Cependant, son fonctionnement répond à un besoin précis : chercher une information actuelle sur Internet, la synthétiser et permettre à l’utilisateur de remonter rapidement aux sources utilisées.

Perplexity, un outil construit autour de la recherche sur le Web

Perplexity se présente comme un moteur de réponse. Son fonctionnement repose directement sur la recherche d’informations récentes sur le Web. L’outil rédige ensuite une réponse synthétique et accompagne ses affirmations de citations permettant de consulter les sources utilisées.

C’est ce fonctionnement qui le distingue encore d’un assistant conversationnel utilisé principalement pour rédiger, analyser, organiser des idées ou travailler à partir d’un document.

Perplexity donne également accès, selon la formule choisie, à différents modèles d’intelligence artificielle. Sa documentation mentionne notamment des technologies provenant d’OpenAI, Anthropic et Google, en complément de ses propres modèles.

En septembre 2026, la formule Pro est affichée à 20 dollars par mois. Elle augmente les limites d’utilisation et permet notamment de sélectionner différents modèles. La version gratuite reste utilisable pour les recherches courantes, avec un accès plus limité aux fonctions avancées.

ChatGPT peut lui aussi rechercher des informations récentes

La frontière entre moteur de réponse et assistant IA est toutefois devenue moins nette.

ChatGPT peut désormais effectuer une recherche sur le Web lorsqu’une information actuelle est nécessaire. L’utilisateur peut également déclencher cette recherche lui-même. Lorsque cette fonction est utilisée, les réponses peuvent comporter des citations et des liens vers les sources consultées.

Autrement dit, il ne faut plus résumer la comparaison à « Perplexity cherche sur Internet, ChatGPT ne cherche pas ». Les deux peuvent accéder au Web. En revanche, la recherche et la consultation des sources restent au cœur de l’expérience proposée par Perplexity.

ChatGPT conserve de son côté une approche plus large. L’outil peut servir à rédiger un courrier, analyser un fichier, expliquer un sujet, structurer un projet ou travailler longuement à partir d’un même contexte.

À Nantes, certains besoins se prêtent particulièrement à Perplexity

Pour une entreprise locale, l’intérêt apparaît surtout lorsque l’information recherchée peut évoluer rapidement.

Un restaurateur ou un hôtelier nantais peut par exemple chercher les événements susceptibles d’attirer du public à une date précise. Fin octobre 2026, les Utopiales doivent ainsi se tenir à la Cité des Congrès de Nantes du 29 octobre au 1er novembre. Dans ce cas, une recherche accompagnée de sources permet de vérifier directement les dates avant d’adapter une offre ou une communication.

Un artisan de Loire-Atlantique peut également rechercher les restrictions d’eau actuellement applicables à son activité. Une entreprise disposant d’utilitaires peut vouloir vérifier les dernières règles de circulation à Nantes. Un dirigeant peut enfin rechercher une évolution réglementaire concernant son secteur.

Dans chacun de ces cas, la date et la source de l’information comptent presque autant que la réponse elle-même.

Perplexity ou ChatGPT : tout dépend du travail à réaliser

Perplexity peut être particulièrement pratique pour démarrer une recherche sur un sujet récent, comparer plusieurs sources ou retrouver rapidement l’origine d’une information.

ChatGPT sera souvent plus adapté lorsque l’objectif consiste ensuite à exploiter cette information : produire une synthèse, préparer un document, analyser plusieurs éléments, construire un raisonnement ou retravailler un contenu.

Les deux usages peuvent donc se compléter. Une entreprise peut commencer par rechercher et vérifier des informations, puis les utiliser dans un travail plus large avec un assistant IA.

Des sources visibles ne dispensent jamais de vérifier

Une réponse accompagnée de références peut donner davantage de visibilité sur l’origine de l’information. Elle ne garantit cependant pas que la réponse soit exacte.

Une étude coordonnée par l’Union Européenne de Radio-Télévision et menée avec 22 médias de service public dans 18 pays a évalué plus de 3 000 réponses produites par plusieurs assistants IA. Publiée en octobre 2025, elle relevait au moins un problème significatif dans 45 % des réponses analysées. Des problèmes importants de sources apparaissaient dans 31 % des réponses et des problèmes majeurs d’exactitude dans 20 %.

La bonne pratique reste donc la même avec Perplexity, ChatGPT ou un autre outil : ouvrir la source lorsqu’un chiffre, une règle, une date ou une décision doit être réutilisé professionnellement.

La confidentialité doit aussi entrer dans le choix de l’outil

Pour une entreprise, le choix ne repose pas uniquement sur la qualité des réponses. La nature des informations envoyées à l’intelligence artificielle doit également être prise en compte.

Perplexity permet aux utilisateurs de ses offres individuelles payantes de gérer certaines options liées à l’utilisation de leurs données. Pour les formules Enterprise, l’entreprise indique que les données professionnelles ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.

La plateforme propose également une API destinée aux intégrations logicielles. Celle-ci fonctionne avec une facturation à l’usage et Perplexity indique ne pas journaliser ni stocker les données envoyées par ce biais.

Pour des informations confidentielles, contractuelles ou stratégiques, une entreprise doit donc vérifier les paramètres et garanties correspondant précisément à l’offre qu’elle utilise.

Automatiser une veille plutôt que répéter les mêmes recherches

La recherche sourcée devient particulièrement intéressante lorsqu’une entreprise doit surveiller régulièrement les mêmes sujets.

Une PME de Nantes peut par exemple suivre chaque semaine des évolutions réglementaires, les actualités de plusieurs concurrents, des appels d’offres, des changements tarifaires ou des informations liées à son marché.

Au lieu de lancer manuellement les mêmes recherches, certaines de ces tâches peuvent être intégrées dans un processus automatisé. Les résultats peuvent ensuite être triés, enregistrés et transmis uniquement lorsqu’une information pertinente apparaît.

Codésia, présente à Nantes et spécialisée dans les automatisations intégrant l’intelligence artificielle, conçoit ce type de systèmes sur mesure. L’objectif consiste à relier les outils déjà utilisés dans l’entreprise et à choisir la technologie adaptée à chaque étape, plutôt que d’imposer un assistant unique pour tous les besoins.

En partenariat avec Codésia.