À Rezé, une Maison de la prévention et de la tranquillité publique ouvre pour accompagner les habitants

Depuis le lundi 9 mars, la ville de Rezé dispose d’un nouvel équipement municipal consacré à la prévention et à l’accompagnement des habitants. La Maison de la prévention et de la tranquillité publique a été inaugurée dans l’ancienne trésorerie située place Robert-Plissoneau, à proximité du commissariat.

Ce lieu a été pensé comme un point d’accueil accessible pour les citoyens confrontés à différents problèmes : nuisances de voisinage, stationnement gênant, dégradations ou encore situations de violence. Les habitants peuvent y obtenir des informations, signaler des faits et être orientés vers les services ou associations compétents.

L’ouverture intervient quelques jours avant le premier tour des élections municipales. Mais le projet remonte en réalité à plusieurs années. L’idée d’un tel équipement est née lors de la conférence citoyenne organisée en 2021, durant laquelle les habitants avaient exprimé le besoin d’un lieu dédié à l’accueil des victimes et à la prévention.

Un lieu d’accueil pour orienter et accompagner les victimes

La structure a nécessité près de 2,2 millions d’euros d’investissement pour la municipalité. Aménagée pendant plus d’un an et demi, elle regroupe aujourd’hui plusieurs services liés à la tranquillité publique.

Au total, une trentaine d’agents travaillent dans ce nouveau bâtiment municipal. On y retrouve notamment :

• sept policiers municipaux récemment recrutés ;
• sept agents de surveillance de la voie publique (ASVP) ;
• six médiateurs auparavant basés aux Champs-Saint-Martin ;
• ainsi que d’autres agents chargés de l’accueil et de la coordination.

Les équipes ont été formées par l’association France Victimes 44 afin d’améliorer l’accueil et l’accompagnement des personnes confrontées à des violences ou à des situations sensibles. Une formation spécifique a également été réalisée avec Citad’Elles, la structure nantaise spécialisée dans l’accueil des femmes victimes de violences.

L’objectif est de permettre une première écoute et d’orienter les victimes vers les services adaptés, qu’il s’agisse de démarches administratives, d’un accompagnement juridique ou d’un soutien associatif.

Des actions de prévention et des permanences associatives

Au-delà de l’accueil du public, la Maison de la prévention et de la tranquillité publique doit aussi devenir un espace de sensibilisation. Des actions de prévention y seront organisées régulièrement, notamment autour des questions de sécurité, de médiation ou de lutte contre les violences.

La Ville de Rezé prévoit également la mise en place de permanences associatives. Ces interventions permettront aux habitants d’échanger directement avec des professionnels spécialisés dans l’aide aux victimes, la médiation ou la prévention.

En regroupant plusieurs services dans un même lieu, la municipalité souhaite faciliter les démarches des habitants et améliorer la coordination entre les différents acteurs impliqués dans la tranquillité publique.

Infos pratiques

• Lieu : Maison de la prévention et de la tranquillité publique, place Robert-Plissoneau à Rezé
• Horaires : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30
• Fermeture : mardi matin
• Téléphone : 02 51 83 79 00

Les habitants peuvent également retrouver des informations et effectuer certaines démarches via le portail citoyen de la ville de Rezé.