{"id":33869,"date":"2026-10-28T21:11:31","date_gmt":"2026-10-28T21:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/infos-media-nantes.fr\/?p=33869"},"modified":"2026-10-28T21:11:31","modified_gmt":"2026-10-28T21:11:31","slug":"nantes-pillages-nouveau-numero-vert-cci-commercants-octobre-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infos-media-nantes.fr\/nantes-pillages-nouveau-numero-vert-cci-commercants-octobre-2026\/","title":{"rendered":"Pillages \u00e0 Nantes : un nouveau num\u00e9ro vert des CCI pour accompagner les commer\u00e7ants"},"content":{"rendered":"
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Les chambres de commerce et d’industrie ont annonc\u00e9 le 27 octobre 2026 l’ouverture d’un num\u00e9ro vert national destin\u00e9 aux commerces touch\u00e9s par les saccages et pillages : le 0 800 921 921<\/strong>. Les professionnels peuvent le composer pour pr\u00e9senter leur situation et \u00eatre orient\u00e9s vers un interlocuteur adapt\u00e9 sur leur territoire.<\/strong><\/p>\n

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Un num\u00e9ro national pour orienter les professionnels<\/h2>\n

\u00c0 Nantes, cette mesure intervient apr\u00e8s les d\u00e9gradations et pillages du 17 octobre. Elle ne remplace pas les autres dispositifs d\u00e9j\u00e0 mis en place, mais ajoute une porte d’entr\u00e9e au parcours d’accompagnement. Le r\u00f4le premier du num\u00e9ro est l’\u00e9coute, l’orientation et la mise en relation, et non le versement automatique d’une aide.<\/p>\n<\/section>\n

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\u00c0 quoi sert concr\u00e8tement le 0 800 921 921 ?<\/h2>\n

Lorsqu’un commerce subit une d\u00e9gradation, les besoins peuvent se cumuler : s\u00e9curisation de la devanture, d\u00e9claration \u00e0 l’assureur, recherche de financement, gestion des salari\u00e9s et reprise des ventes. Une seule entreprise peut donc \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 contacter plusieurs organismes.<\/p>\n

Le dispositif des CCI vise \u00e0 identifier ces besoins puis \u00e0 orienter vers un r\u00e9f\u00e9rent local. Les conseillers peuvent notamment aider \u00e0 rep\u00e9rer les proc\u00e9dures et les acteurs utiles. Les professionnels ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 pr\u00e9parer une description des dommages, l’\u00e9tat de leur activit\u00e9 et les d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9es avant de t\u00e9l\u00e9phoner.<\/p>\n<\/section>\n

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Le guichet nantais reste accessible<\/h2>\n

La Ville de Nantes et la CCI Nantes Saint-Nazaire avaient d\u00e9j\u00e0 mis en place un guichet commun. Son t\u00e9l\u00e9phone reste le 02 40 44 60 00<\/strong> et son adresse \u00e9lectronique info.clients@44.cci.fr<\/strong>. L’ouverture du num\u00e9ro vert national ne doit pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme une fermeture de cet accueil de proximit\u00e9.<\/p>\n

Nous avions d\u00e9taill\u00e9 les mesures municipales et nationales propos\u00e9es aux commer\u00e7ants apr\u00e8s les violences du 17 octobre<\/a>. Le nouveau t\u00e9l\u00e9phone annonc\u00e9 le 27 octobre apporte une possibilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire d’orientation.<\/p>\n<\/section>\n

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Assurance, tr\u00e9sorerie, salari\u00e9s : plusieurs d\u00e9marches \u00e0 conduire<\/h2>\n

Les entreprises ayant subi des dommages mat\u00e9riels doivent les documenter, d\u00e9clarer leurs sinistres \u00e0 l’assureur selon les modalit\u00e9s applicables et conserver les justificatifs. Photographies, inventaires, devis et preuves des interruptions d’activit\u00e9 facilitent l’instruction des dossiers. Les garanties diff\u00e8rent selon les contrats et les dommages couverts.<\/p>\n

Parmi les mesures annonc\u00e9es les jours pr\u00e9c\u00e9dents figurent un pr\u00eat \u00e0 taux z\u00e9ro pouvant atteindre 50 000 euros, l’activit\u00e9 partielle sous conditions, des possibilit\u00e9s de report de charges et certaines aides d’urgence. Un pr\u00eat doit \u00eatre rembours\u00e9 : son plafond ne constitue pas une subvention acquise. Les d\u00e9marches et crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9 doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s aupr\u00e8s des organismes concern\u00e9s.<\/p>\n<\/section>\n

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Les coordonn\u00e9es utiles \u00e0 conserver<\/h2>\n

Num\u00e9ro vert national CCI :<\/strong> 0 800 921 921. Guichet local Ville\u2013CCI :<\/strong> 02 40 44 60 00. Courriel :<\/strong> info.clients@44.cci.fr. Les commer\u00e7ants peuvent \u00e9galement consulter l’annonce de la CCI des Pays de la Loire<\/a> pour retrouver la pr\u00e9sentation de ce dispositif.<\/p>\n

L’accompagnement doit \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 la situation de chaque entreprise. Avoir appel\u00e9 un service d’orientation ne vaut pas d\u00e9p\u00f4t d’une demande d’indemnisation ni d\u00e9claration de sinistre \u00e0 l’assurance.<\/p>\n<\/section>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les chambres de commerce ouvrent le 0 800 921 921 pour orienter les entreprises touch\u00e9es par les pillages. \u00c0 Nantes, plusieurs guichets et aides existent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":33870,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[10622,10621,8777,35,7,5,10113],"class_list":["post-33869","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-nantes","tag-aides","tag-cci","tag-commercants","tag-entreprises","tag-loire-atlantique","tag-nantes","tag-pillages"],"acf":[],"yoast_head":"\nPillages \u00e0 Nantes : un nouveau num\u00e9ro vert des CCI pour accompagner les commer\u00e7ants - Infos M\u00e9dia Nantes, infos locales, \u00e9v\u00e9nements et actualit\u00e9 utiles \u00e0 Nantes et ses alentours<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apr\u00e8s les pillages \u00e0 Nantes, les CCI ouvrent le 0 800 921 921. \u00c0 quoi sert ce num\u00e9ro vert et comment compl\u00e9ter les d\u00e9marches d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9es ?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/infos-media-nantes.fr\/nantes-pillages-nouveau-numero-vert-cci-commercants-octobre-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pillages \u00e0 Nantes : un nouveau num\u00e9ro vert des CCI pour accompagner les commer\u00e7ants - 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