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Le Hellfest, plus grand festival de musiques extrêmes qui se tiendra à Clisson du 18 au 21 juin 2026, a annoncé une modification importante de la procédure d’obtention des billets dans le but de renforcer la lutte contre le marché noir et les fraudes liées à la billetterie. Toutes les places pass 4 jours et 1 jour sont déjà vendues.
Une nouvelle procédure pour limiter les faux billets
Pour l’édition 2026, les organisateurs ont décidé de supprimer l’envoi automatique des billets par mail après l’achat. Désormais, après le paiement, les festivaliers reçoivent uniquement une confirmation de commande. Les billets ne seront disponibles que un mois avant le début du festival, consultables et téléchargeables depuis la rubrique « Gestion de commande » du site officiel de billetterie : tickets.hellfest.fr. Cette démarche vise à réduire la circulation de faux billets et les reventes non autorisées, en centralisant toutes les étapes liées aux tickets dans un module unique. (hellfest.fr – annonce officielle)
Centralisation des démarches sur le portail officiel
Les modifications d’informations, la revente officielle et toutes les opérations liées à un billet doivent se faire exclusivement via le portail officiel de gestion de commande accessible depuis tickets.hellfest.fr. Le Hellfest précise que aucune autre plateforme n’est reconnue pour gérer ces démarches, et met en garde contre les imitations ou faux sites se faisant passer pour le service de billetterie du festival. (hellfest.fr – Billetterie)
Comment éviter les arnaques et signaler les fraudes
Le festival a rappelé les bonnes pratiques à adopter pour repérer et signaler les tentatives d’arnaque ou de phishing sur internet et les réseaux sociaux :
- Repérer les comptes ou sites douteux proposant de faux pass ou des offres suspectes.
- Ne pas cliquer sur les liens suspects ni fournir de données personnelles ou bancaires.
- Signaler les contenus frauduleux sur le site officiel de signalement des contenus illicites (internet-signalement.gouv.fr).
- Signaler également directement sur les réseaux sociaux via leurs outils intégrés.
- Conserver toutes les preuves (captures d’écran, liens, échanges) pour aider les autorités ou supports des plateformes à agir efficacement.
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